Condiciones generales de venta

Preámbulo

Este sitio web está gestionado por GREYSTONE SAS (Siret 32235568600047, RCS Nice). Todo pedido de un producto que aparezca en la tienda en línea de este sitio web implica la consulta previa y la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

En consecuencia, el consumidor reconoce haber sido plenamente informado de que su acuerdo relativo al contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita del presente documento, en la medida en que el cliente desea realizar un pedido en línea de los productos presentados en la tienda del sitio web.

El consumidor tiene la opción de guardar o editar las presentes condiciones generales, especificándose que tanto el guardado como la edición de este documento son responsabilidad exclusiva del consumidor.

El consumidor declara que tiene plena capacidad jurídica para contraer compromisos en virtud de las presentes condiciones generales. LOS PRODUCTOS, SERVICIOS E INFORMACIÓN OFRECIDOS POR ESTE SITIO NO SUSTITUYEN EN MODO ALGUNO LA VIGILANCIA DE LOS ADULTOS EN TODO MOMENTO.

• 1 Completo

  Las presentes condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas todas las disposiciones de estas condiciones generales. Ninguna condición general o particular que figure en los documentos enviados o entregados por el consumidor podrá integrarse en las presentes condiciones generales, ya que dichos documentos son incompatibles con las presentes condiciones generales.

• 2 Objeto

  Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por la sociedad GREYSTONE SAS al consumidor.

• 3 Documentos contractuales

  El presente contrato está formado por los siguientes documentos contractuales, presentados en orden jerárquico descendente: las presentes condiciones generales; la orden de pedido. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en documentos de diferente rango, prevalecerán las disposiciones del documento de rango superior.

• 4 Entrada en vigor - duración

  Las presentes condiciones generales entran en vigor en la fecha de la firma de la orden de pedido. Las presentes condiciones generales se concluyen por la duración necesaria para el suministro de los bienes y servicios suscritos, hasta la expiración de las garantías debidas por la sociedad GREYSTONE SAS.

• 5 Firma electrónica

  El consumidor declara aceptar plenamente y sin reservas el pedido y la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta al marcar la casilla reservada a tal efecto durante el proceso de pedido. Esto constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

• 6 Confirmación del pedido

  La información contractual se confirmará por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o, en su defecto, por correo postal a la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.

• 7 Prueba de la transacción

  Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de GREYSTONE SAS en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Las hojas de pedido y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

• 8 Tramitación de pedidos
  • 8.1 

    Información que debe facilitarse al realizar el pedido
    El consumidor deberá comprobar la exhaustividad y la conformidad de la información facilitada al realizar el pedido, en particular la dirección de entrega. GREYSTONE SAS no se hace responsable de los errores de introducción de datos ni de sus consecuencias (retrasos o errores de entrega, por ejemplo). Los gastos ocasionados por el reenvío del pedido correrán a cargo del consumidor.

  • 8.2 

    GREYSTONE SAS se reserva hasta 72 horas para la preparación y tramitación de los pedidos. Una vez tramitado, el pedido no podrá modificarse ni anularse. El consumidor podrá entonces aplicar su derecho de desistimiento (artículo 17).

  • 8.3  

    Parte de nuestro sitio funciona con un sistema de pedidos anticipados. El pedido anticipado se refiere a productos que estarán disponibles en breve, especialmente las nuevas colecciones. Al realizar un pedido anticipado, el cliente reconoce que el pedido sólo podrá enviarse a partir de la fecha de disponibilidad indicada en la ficha del producto. Los plazos de entrega pueden ser más largos.
    En el caso de artículos que puedan entregarse en fechas diferentes (Productos disponibles en stock + productos en pre-pedido), el plazo de entrega se basa en el plazo más largo.

• 9 Información sobre el producto
  • 9.1 

    En su sitio web, GREYSTONE SAS presenta los productos en venta con las características necesarias para cumplir con el artículo L 111-1 del Código de Consumo francés, que permite a los consumidores potenciales conocer las características esenciales de los productos que desean adquirir antes de realizar su pedido final.

  • 9.2 

    Las ofertas presentadas por GREYSTONE SAS son válidas únicamente hasta fin de existencias.

• 10 Precios 

  Los precios de precio se indican en euros y sólo son válidos en la fecha de envío de la orden de pedido por el consumidor. No tienen en cuenta los gastos de preparación y entrega, que se facturan aparte y se indican antes de validar el pedido.
  precio tienen en cuenta el I.V.A. aplicable el día del pedido y cualquier modificación del tipo de I.V.A. aplicable se reflejará automáticamente en precio de los productos de la tienda en línea.
  El periodo de validez de nuestras ofertas y precio es de 5 días laborables.
  El pago íntegro de precio debe efectuarse en el momento de realizar el pedido. En ningún momento las cantidades abonadas podrán considerarse como depósitos o anticipos.

• 11 Forma de pago  

  Para pagar su pedido, los consumidores pueden elegir entre los métodos de pago ofrecidos en el sitio en el momento de realizar el pedido, a saber : tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Paypal, Apple Pay. Estos socios autorizados garantizan el uso seguro de la tarjeta bancaria del cliente en Internet. Es posible que determinados métodos de pago sólo se ofrezcan para pedidos superiores a un determinado importe. Determinados medios de pago pueden ofrecerse en función del país de facturación. El consumidor garantiza a GREYSTONE SAS que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido por él al validar el formulario de pedido. La sociedad GREYSTONE SAS se reserva el derecho de suspender toda tramitación de pedido y entrega en caso de denegación de autorización de pago (por tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.), Apple Pay, Google Pay o Paypal) de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago.
  La empresa GREYSTONE SAS se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o a atender un pedido de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago en curso.

• 12 Disponibilidad del producto

  El pedido se ejecutará a más tardar en un plazo de 30 días a partir del día siguiente al día en que el consumidor realizó el pedido.
  En caso de indisponibilidad del producto pedido, en particular debido a nuestros proveedores, el consumidor será informado lo antes posible y tendrá la posibilidad de anular el pedido.
  El consumidor tendrá entonces la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas a más tardar en un plazo de 30 días a partir de su pago, o de cambiar el producto.

• 13 Condiciones de entrega
  • 13.1 

    Los productos se entregan en la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.
    El consumidor debe comprobar el estado del embalaje de los bienes en el momento de la entrega e informar al transportista de cualquier daño debido en el albarán de entrega, así como a la empresa GREYSTONE SAS - (véanse los detalles en el artículo 14).

  • 13.2 

    Al hacer un pedido, el consumidor elige y paga a un transportista para que se encargue de la entrega. GREYSTONE SAS no ofrece servicio de envío. Las opciones de envío que pueden estar disponibles se describen en el artículo siguiente. Los consumidores pueden acceder a las condiciones generales del transportista al artículo siguiente. Es responsabilidad del consumidor consultar y aceptar las condiciones generales del proveedor de transporte que elija. El consumidor elige un servicio de transporte durante el proceso de pago y pagará por él.  

  • 13.3

    GREYSTONE SAS trabaja con Relevo Mondial, Acceso Colissimo, Chronopost Clásico, Chronopost Relais Europa, Chronopost Relais Francia, DHL Express 24 y Express nacional, DPD, Relevo de paquetes, Chrono2shop y Delivengopara reducir al mínimo los costes de transporte. 
    Estos servicios le ofrecen la posibilidad de recoger los productos que ha pedido en el punto de entrega que elija, en su domicilio, o en la oficina de correos cercana a la dirección de entrega si está ausente. Si está ausente el día de la entrega, su cartero dejará en su buzón un mensaje valoración que le permitirá recoger su paquete en su oficina de correos en horario de apertura, en un plazo de 15 días. Una notificación del transportista le permitirá comprobar en línea el estado de su entrega en su sitio web específico. Para los artículos entregados en puntos de entrega, el minorista le guardará el paquete durante un mínimo de 6 días naturales. Transcurrido este plazo, el paquete será devuelto al remitente. Como los gastos de envío corren a cargo del transportista en cuestión, no se le reembolsarán.

  • 13.4   

    En caso de que un paquete sea devuelto a nuestra empresa por diversos motivos (por ejemplo, paquete no reclamado, NPAI -no vive en la dirección indicada-, dirección incompleta, paquete rechazado, etc.), la mercancía sólo se volverá a enviar a cargo del cliente. El reembolso del valor de la mercancía se efectuará previa solicitud por escrito del cliente.

• • 13.5   

    En caso de litigio sobre la no recepción del paquete, sólo la información facilitada por el transportista servirá como prueba de la entrega y se conservará en caso de litigio.

  • 13.6   

    Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Classic, Chronopost Relais Europe, Chronopost Relais France, DHL Express 24 & Domestic Express, DPD, Relais colis, Chrono2shop y Delivengo son servicios muy fiables. Sin embargo, como ocurre con cualquier envío, es posible que se produzca un retraso en la entrega o que el producto se extravíe. En caso de retraso en la entrega con respecto a la fecha que indicamos en el correo electrónico de envío, le rogamos que nos informe de dicho retraso llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico: [email protected]. A continuación, nos pondremos en contacto con el departamento para iniciar una investigación. La investigación puede durar hasta 21 días a partir de la fecha de inicio. Si se encuentra el producto durante este periodo, se le devolverá inmediatamente (en la mayoría de los casos). Si, por el contrario, el producto no se encuentra al final del período de investigación de 21 días, el servicio de envío considerará perdido el paquete. Sólo entonces le reembolsaremos el pedido en un plazo de 14 días, excluidos los gastos de envío.
    GREYSTONE SAS declina toda responsabilidad por los plazos de entrega más largos debidos al transportista, especialmente en caso de pérdida de productos o de huelga.

  • 13.7   

    En el caso de los artículos que pueden entregarse en distintas fechas en función de su disponibilidad, el plazo de entrega se basa en el plazo más largo. GREYSTONE SAS se reserva el derecho de fraccionar las entregas. Los gastos de envío sólo se facturarán por un único envío. Los gastos de envío a tanto alzado se indican en el resumen del pedido, del que se informa al cliente antes de validar el pedido.13-g Para las entregas fuera de la Unión Europea, el cliente deberá tener en cuenta los posibles gastos adicionales (impuestos, derechos de importación o derechos de aduana). En su caso, estos gastos serán facturados directamente por el transportista.

• 14 Problemas de entrega debidos al transportista

  Cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfectos, falta de producto con respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos, etc.) deberá indicarse en el albarán de entrega en forma de "reservas manuscritas", acompañadas de la firma del cliente el día de la entrega. Al mismo tiempo, el consumidor deberá confirmar esta anomalía enviando una carta al transportista en los tres (3) días laborables siguientes a la fecha de entrega, exponiendo las reclamaciones mencionadas. El consumidor deberá enviar una copia de esta carta por correo electrónico: [email protected] 

• 15 Errores de entrega
  • 15.1 

    Como resultado de GREYSTONE SAS - El consumidor tendrá que formular con la empresa GREYSTONE SAS el día de la entrega o, a más tardar, el primer día laborable siguiente a la entregacualquier reclamación por error en la entrega y/o no conformidad de los productos en especie o en calidad en relación con la información que figura en el formulario de pedido. Toda solicitud presentada fuera de plazo será rechazada. Este formulario se cumplimenta del siguiente modo aquí .

  • 15.2 

    La formulación de esta queja a la empresa GREYSTONE SAS puede hacerse por correo electrónico: [email protected] completando el formulario : aquí .

  • 15.3  

    Cualquier reclamación que no se presente de acuerdo con las normas establecidas anteriormente y dentro de los plazos fijados no se tendrá en cuenta y eximirá a la empresa de cualquier responsabilidad. GREYSTONE SAS de cualquier responsabilidad ante el consumidor.

  • 15.4  

    Una vez recibida la denunciala empresa GREYSTONE SAS cambiar el producto o productos en cuestión a su costaEste número se comunicará al consumidor por correo electrónico. Sólo se podrá cambiar un producto una vez que el consumidor haya recibido un número de cambio de acuerdo con el procedimiento descrito anteriormente.

  • 15.5  

    Condiciones de devolución - En caso de error en la entrega o el cambio, todo producto que se desee cambiar o reembolsar deberá devolverse a la empresa GREYSTONE SAS, intacto, en su conjunto, en perfecto estado, nuevo, sin usar, sin lavar y con su etiqueta y embalaje originales, por Colissimo con seguimiento, a la siguiente dirección
    
    GREYSTONE SAS PLOUF
    11 rue d'Angleterre
    06000 Nice

  • Para ser aceptadas, todas las devoluciones deben notificarse previamente al Servicio de Atención al Cliente de la empresa. GREYSTONE SAS. El producto devuelto debe corresponder a la declaración original realizada por el consumidor en el formulario de devolución.

  • 15.6  

    Como resultado de GREYSTONE SAS - Un pedido incompleto (falta un artículo) - El consumidor debe ponerse en contacto con la empresa GREYSTONE SAS el día de la entrega o, a más tardar, el primer día laborable siguiente a la entrega, completando el formulario : aquí . Una vez recibida la denuncia, la empresa GREYSTONE SAS reembolsará el artículo que falte.

  • 15.7   

    Debido al consumidor - El consumidor podrá realizar un cambio en caso de cambio de talla. Usted tiene 14 días después de recibir su pedido para devolverlo en su estado original: los artículos devueltos deben ser nuevos, no usados, no lavados y tener sus etiquetas. La devolución corre a cargo del cliente y el reenvío corre a cargo de GREYSTONE SAS. El consumidor tendrá que formular con la empresa GREYSTONE SAS su solicitud en rellene el formulario aquí.
    *NB Sólo Francia puede optar a un intercambio.

  • GREYSTONE SAS le devuelva gratuitamente el producto correcto

• 16 Garantía del producto, responsabilidad
  • 16.1 

    De conformidad con el artículo 4 del Decreto nº 78-464 de 24 de marzo de 1978, las disposiciones del presente no privarán al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarle contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida.

  • 16.2 

    Se informa expresamente al consumidor de que la empresa GREYSTONE SAS no es el productor de todos los productos presentados en el sitio web, en el sentido de la ley nº 98-389 de 19 de mayo de 1998 relativa a la responsabilidad por productos defectuosos.
    Por consiguiente, en caso de daños causados a una persona o a un bien por un defecto del producto, sólo el productor del producto podrá ser considerado responsable por el consumidor, sobre la base de la información que figure en el embalaje de dicho producto. ADEMÁS, LE RECORDAMOS QUE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS E INFORMACIÓN OFRECIDOS POR GREYSTONE SAS NO SUSTITUYEN EN MODO ALGUNO LA VIGILANCIA CONSTANTE DE LOS ADULTOS.

  • 16.3  

    La responsabilidad de GREYSTONE SAS no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país al que se entregan los productos. Es responsabilidad del usuario comprobar con las autoridades locales la posibilidad de importar o utilizar los productos o servicios que pretende encargar.

  • 16.4  

    Las fotografías y textos reproducidos e ilustrativos de los productos presentados no son contractuales. En consecuencia, la responsabilidad de GREYSTONE SAS no se hace responsable de los errores que puedan contener estas fotografías o textos.

  • 16.5  

    Los enlaces de hipertexto pueden llevar a sitios distintos de éste. GREYSTONE SAS declina toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

  • 16.6  

    Productos adquiridos en GREYSTONE SAS están cubiertos por la garantía del fabricante.
    Las garantías de los fabricantes suelen cubrir las piezas y la mano de obra durante un año. Sin embargo, algunas marcas sólo cubren las piezas de recambio. En caso de avería durante el periodo inicial de garantía, las reparaciones serán efectuadas gratuitamente por los fabricantes. Para beneficiarte de la garantía, debes conservar la factura de compra.
    Si desea presentar una reclamación en virtud de la garantía, sólo tiene que ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, principalmente por correo electrónico: [email protected]

  • 16.7

    Recordatorio sobre el proceso de devolución: para cualquier ejercicio de la garantía, la devolución se realiza según los términos del artículo 17. Salvo que el producto no sea conforme o que el fabricante se haga cargo de la devolución, los gastos y riesgos relacionados con la devolución del producto defectuoso corren a su cargo. Nos gustaría llamar su atención una vez más sobre la necesidad de adjuntar el cupón de garantía al paquete de devolución, un cupón de garantía que algunos fabricantes exigen que esté presente en el contexto de una reparación en garantía.  

  • 16.8

    Limitación de garantías
    La prueba de una avería causada por negligencia, deterioro o uso inadecuado anula la garantía del fabricante. En este caso, el producto podrá serle devuelto tal cual, o reparado previa aceptación y pago de un presupuesto elaborado por el fabricante o su servicio posventa.
    La garantía del fabricante no priva al comprador y/o al consumidor de las disposiciones de las garantías legales (en particular, la garantía contra vicios ocultos o la garantía legal de conformidad).

• 17 Derecho de retractación

  Los consumidores tienen 14 días naturales para devolver, a su cargo, los productos que no le convengan. Este plazo comienza el día de la entrega del pedido del consumidor. Todas las devoluciones deben comunicarse previamente al Servicio de Atención al Cliente de la empresa GREYSTONE SAS en prioridad por correo electrónico: [email protected] siguiendo el procedimiento aquí. El producto debe devolverse a GREYSTONE SASintacto, en su conjunto y en su embalaje originaly en perfecto estado para su reventa, por correo certificado a la siguiente dirección:
  
  GREYSTONE SAS PLOUF
  11 rue d'Angleterre
  06000 Nice
  
  Sólo se aceptarán los productos devueltos en su totalidad, en su embalaje original, completos y sin daños, y en perfecto estado para su reventa. Con todas las etiquetas: cosidas en el interior, así como todas las etiquetas del embalaje. No se reembolsará ni cambiará ningún producto que esté dañado o cuyo embalaje original esté deteriorado.
  Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución de la mercancía.. Si se ejerce el derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar el reembolso de las sumas abonadas (a excepción de los gastos de transporte) o el cambio del producto. En caso de cambio, la mercancía se reenviará a cargo del consumidor..
  Si ejerce su derecho de desistimiento, GREYSTONE SAS hará todo lo posible por reembolsar al consumidor en un plazo de 20 días.
  A continuación, se reembolsará al consumidor mediante cheque o transferencia bancaria.

• 18 Fuerza mayor

  Ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales en la medida en que su cumplimiento se vea retrasado, obstaculizado o impedido por un caso fortuito o de fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o fuerza mayor todo hecho o circunstancia irresistible, ajeno a las partes, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que no pueda ser evitado por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles.
  La parte afectada por tales circunstancias deberá notificarlo a la otra en el plazo de diez días hábiles a partir de la fecha en que tenga conocimiento de los mismos.
  Ambas partes se reunirán entonces, en el plazo de un mes, salvo imposibilidad por caso de fuerza mayor, para examinar las repercusiones del acontecimiento y acordar las condiciones en las que deberá continuar la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor dura más de tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por la parte perjudicada.
  Se consideran expresamente casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente admitidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses:
  el bloqueo de medios de transporte o de suministros, terremotos, incendios, tempestades, inundaciones, rayos;
  la paralización de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

• 19 Sin validación parcial

  Si una o varias disposiciones de las presentes condiciones generales fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance.

• 20 Sin renuncia

  El hecho de que una de las partes no se valga del incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones contempladas en las presentes condiciones generales no se interpretará para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

• 21 Título

  En caso de dificultad de interpretación entre alguno de los epígrafes de las cláusulas y alguna de las cláusulas, los epígrafes se declararán inexistentes.

• 22 Legislación aplicable y mediación
  

  En caso de litigio relativo a un Pedido, el Cliente deberá dirigirse en primer lugar a GREYSTONE SASpara encontrar una solución amistosa, por correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]. La remisión al mediador sólo podrá efectuarse después de que el Cliente se haya puesto en contacto previamente por escrito con las siguientes personas GREYSTONE SAS. Además, de conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de litigios en línea para facilitar la resolución extrajudicial independiente de litigios en línea entre consumidores y profesionales en la Unión Europea. Se puede acceder a esta plataforma en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

  Las presentes condiciones generales se rigen por el derecho francés. Esto se aplica tanto a las normas de fondo como a las formales. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes. En caso de litigio o reclamación, el consumidor deberá dirigirse en primer lugar a la empresa GREYSTONE SAS para encontrar una solución amistosa.
  
  

• 23 Protección de datos personales
  • 23.1 

    La información solicitada al consumidor es necesaria para tramitar el pedido y puede comunicarse a los socios contractuales de la empresa. GREYSTONE SAS implicados en la ejecución de este pedido. También podrá transmitirse a proveedores de servicios externos para la gestión de campañas publicitarias, con fines de marketing digital (e-merchandising en el sitio, envío de boletines y campañas SMS, publicidad dirigida, concursos). Los consumidores pueden escribir a la empresa GREYSTONE SAS cuyos datos de contacto se especifican en la sección "Contacto" del sitio, a oponerse a dicha comunicación, o a ejercer sus derechos de acceso, rectificación con respecto a la información que le concierne y que figura en los ficheros de la empresa. GREYSTONE SASen las condiciones previstas por la ley de 6 de enero de 1978 (derecho de rectificación y derecho de oposición). Así como la solicitud de supresión de datos personales (derecho al olvido). Para gestionar las suscripciones a los boletines, habrá un enlace para darse de baja en el pie de página de cada boletín enviado por la marca Plouf. Los consumidores podrán darse de baja de forma muy sencilla haciendo clic en este enlace. El tiempo de conservación de los datos personales dependerá del historial de actividad del cliente. Si el cliente no ha realizado ninguna compra durante al menos 6 años, sus datos serán eliminados. Los datos personales se tratan de conformidad con las disposiciones legales vigentes. Plouf se compromete a adoptar todas las medidas de seguridad, entre ellas GREYSTONE SAS Plouf para proteger los datos personales de sus clientes.

  • 23.2 

    SUSCRIPCIÓN AL NEWSLETTER - El suscriptor recibirá los boletines informativos de Plouf. Se le mantendrá al día sobre promociones, acciones y noticias - mediante campañas por correo electrónico o SMS. Esto es a condición de que el consumidor haya aceptado que el vendedor le envíe correos electrónicos con fines comerciales, no desmarcando la casilla "suscripción al boletín de noticias". El suscriptor puede darse de baja del boletín en cualquier momento.

• 24 Propiedad intelectual

  Todos los contenidos (textos, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes, etc.) publicados en este sitio están reservados en virtud de la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual para todo el mundo. Como tal, y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés, sólo se autoriza su uso privado, a reserva de disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del Código de la Propiedad Intelectual francés. Cualquier otro uso constituye una infracción y está sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual sin la autorización previa de GREYSTONE SAS. Cualquier reproducción total o parcial del GREYSTONE SAS está estrictamente prohibido.

• 25 Comentario, crítica, comunicación

  valoración, las opiniones, los comentarios y, en general, todos los contenidos en cualquier formato escritos o publicados por los consumidores en este sitio son revisados periódicamente por nuestros equipos.
  Si el contenido infringe la ley y/o la ética (por ejemplo, publicidad abusiva, declaraciones difamatorias, insultos, comentarios fuera de contexto, etc.), GREYSTONE SAS se reserva el derecho de rechazar o modificar el contenido en cuestión.

• 26 Reserva de propiedad

  La empresa GREYSTONE SAS conserva la propiedad de los Productos vendidos por GREYSTONE SAS hasta que se haya abonado la totalidad o parte de precio y/o cualquier accesorio. La falta de pago en cualquier fecha de vencimiento puede dar lugar a la reclamación por parte de GREYSTONE SAS Productos.
  La empresa GREYSTONE SAS retendrá todas las sumas que el cliente le haya abonado en concepto de daños y perjuicios. Si el Producto ha sido dañado o destruido mientras se encontraba bajo la custodia del cliente, éste asumirá todas las consecuencias, produciéndose la transferencia de riesgos al cliente desde el momento de la entrega del Producto.

• 27 Identidad corporativa

  El sitio web Plouf.fr es operado por GREYSTONE SAScon domicilio social en :
  
  GREYSTONE SAS
  1ª Avenida Calle 15
  Z.I. Carros
  Bloque U 3ª taquilla
  06510 Carros
  IVA N° FR59 322 355 686 - REP N°: FR246265_01TTOH
  
  Si desea ponerse en contacto con GREYSTONE SASSi desea ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor, envíe un correo electrónico a [email protected]. o por teléfono en el 04.93.08.88.89 o por chat o a través de sus redes sociales Facebook, LinkedIn e Instagram : @PloufSafetyConcept.

• 28 Pequeño regalo en periodo promocional

  Durante los periodos promocionales anunciados por Plouf en su página web www.plouf.fr, el abonado recibirá un pequeño regalo para los niños. Esta ventaja es válida hasta agotar existencias.

• 29 Patrocinio

  El padrino es un cliente Plouf que ya ha podido probar nuestros productos haciendo un pedido en la web plouf.fr. Rellena la información solicitada en el formulario disponible aquí: https:// plouf.fr/pages/sponsorship. Una vez que se hayan inscrito en nuestro programa de recomendación, recibirán un enlace para que se lo transmitan a su recomendado. Cuando su amigo apadrinado realice un pedido de al menos 55 euros, aplicará el código promocional facilitado por su padrino, con el que obtendrá un 15% de descuento en su pedido. Una vez realizado, enviado y recibido el pedido, y transcurridos 20 días, el recomendante recibirá su propio cupón, que le otorgará un 15% de descuento en el pedido.