Versand

• 13.1 

  Die Produkte werden an die vom Verbraucher angegebene Adresse im Bestellformular geliefert.
  Der Verbraucher muss den Zustand der Warenverpackung bei der Lieferung überprüfen und den Schaden aufgrund des Transportunternehmens auf dem Lieferschein sowie an das Unternehmen melden Greystone SAS- (Siehe Details Artikel 14).

• 13.2 

  Bei seiner Bestellung wählt der Verbraucher einen Spediteur aus und bezahlt, um die Verantwortung zu übernehmen. Greystone SAS Bietet keinen Transportdienst. Die möglicherweise verfügbaren Versandoptionen sind im folgenden Artikel beschrieben. Der Verbraucher kann auf die allgemeinen Bedingungen des Trägers zugreifen im Artikel unten. Es liegt an dem Verbraucher, die allgemeinen Bedingungen des von ihm ausgewählten Transportversorgers zu konsultieren und zu akzeptieren. Der Verbraucher wählt während des Zahlungsprozesses einen Versanddienst und kümmert sich finanziell darum.

• 13.3

  Greystone SAS Arbeiten mit Mondialrelais, Colissimo -Zugang, Chronopost Classic, Chronopost Relay Europe, Chronopost Relais Frankreich, DHL Express 24 & Domestic Express, DPD, Colis Relais, Chrono2ShopUnd Delivengo, um die Transportkosten zu minimieren.
  Diese Dienstleistungen bieten Ihnen die Möglichkeit, die von Ihnen ausgewählten Relay -Punkte, bei Ihnen zu Hause oder in Ihrer Post in der Nähe der Lieferadresse in Abwesenheit aus dem Relay Point wiederherzustellen. Wenn Sie am Tag der Lieferung abwesend sind, hinterlassen Sie mit Ihrem Faktor eine Übergabe in Ihrer Mailbox, mit der Sie Ihr Paket innerhalb von 15 Tagen während der Öffnungszeiten aus Ihrer Post entfernen können. Mit einer Benachrichtigung über den Spediteur können Sie den Zustand des Fortschritts Ihrer Online -Lieferung auf ihrer dedizierten Website kennen. Für Artikel, die in Relay -Punkten geliefert werden, hält der Händler Ihr Paket für mindestens 6 Kalendertage zur Verfügung. Nach diesem Zeitraum wird das Paket an den Absender zurückgegeben. Die Lieferkosten, die auf den betreffenden Spediteur zurückzuführen sind, werden daher nicht erstattet.

• 13.4   

  Im Falle eines Pakets wird aus verschiedenen Gründen an unser Unternehmen zurückgegeben (z. B. nicht beansprucht, NPAI - lebt nicht in der angegebenen Adresse - unvollständige Adresse, Parcel abgelehnt usw.). Die Waren werden erneut bis zur Kundengebühr gesendet. Die Rückerstattung des Wertes der Waren erfolgt nach schriftlicher Anfrage des Kunden.

• 13.5   

  Im Falle eines Streits der Nichtreceipt des Pakets fungieren nur Informationen des Fluggesellschaft als Nachweis der Lieferung und werden im Falle eines Streits beibehalten.

• 13.6   

  Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Classic, Chronopost Relais Europe, Chronopost Relais France, DHL Express 24 & Domestic Express, DPD, Relais Colis, Chrono2Shop und Delivengo sind sehr zuverlässige Dienste. Wie bei jeder Sendung kann jedoch eine Verzögerung bei der Lieferung sein oder dass das Produkt verloren geht. Im Falle einer Verzögerung der Lieferung im Vergleich zu dem Datum, den wir Ihnen in der Versand -E -Mail angegeben haben, bitten wir Sie, diese Verzögerung zu melden, indem wir uns telefonisch anrufen oder uns eine E -Mail senden: contact@ploUf.fr. Wir werden dann den Service kontaktieren, um eine Umfrage zu starten. Eine Untersuchung kann ab dem Startdatum der Untersuchung bis zu 21 Tage dauern. Wenn in dieser Zeit das Produkt gefunden wird, wird es sofort in Ihrem Haus umgesiedelt (die meisten Fälle). Wenn andererseits das Produkt nach dem 21 -Tage -Untersuchungszeitraum nicht gefunden wurde, berücksichtigt der Schifffahrtsdienst, dass das Paket verloren geht. Erst zu diesem Zeitpunkt werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen erstatten. Ohne Versandkosten.
  Greystone SAS lehnt jede Verantwortung für die Verlängerung der Lieferzeiten aufgrund des Spediteurs ab, insbesondere im Falle eines Verlusts von Produkten oder Streik.

• 13.7   

  Im Falle von Artikeln, die zu unterschiedlichen Daten zur Verfügung stehen, basiert die Lieferzeit auf der längsten Zeit. Greystone SAS Behält sich jedoch das Recht vor, Lieferungen zu teilen. Die Teilnahme an Verarbeitungs- und Versandkosten wird nur für einen Versand in Rechnung gestellt. Auf der Zusammenfassung der Bestellung sind planmäßige Lieferkosten angegeben, deren Kunde vor der Bestätigung der Bestellung vorliegt.13-g Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union muss der Kunde zusätzliche Kosten berücksichtigen (Steuern, Einfuhrrechte oder Zollaufgaben). Diese Kosten werden vom Fluggesellschaft direkt in Rechnung gestellt.

Jede Anomalie in Bezug auf Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Pakete, gebrochene Produkte usw.) muss auf dem Lieferschein in Form von "handgeschriebenen Reserven" angezeigt werden, begleitet von der Unterzeichnung des Kunden Am selben Tag der Lieferung. Der Verbraucher muss diese Anomalie gleichzeitig bestätigen, indem er innerhalb von drei (3) Arbeitstagen nach dem Liefertermin, einem Brief mit den genannten Beschwerden, an den Spediteur gesendet wird. Der Verbraucher muss eine Kopie dieser Mail per E -Mail senden: contact@plouf.fr 

• 15.1 

  Wegen Greystone SAS - Der Verbraucher muss mit dem Unternehmen formulieren müssenGreystone SAS Am selben Tag der Lieferung oder am letzten am ersten Arbeitstag nach Lieferung, jede Beschwerde über die Lieferung und/oder Nichteinhaltung von Produkten von Produkten in Sachleistungen oder QualitätIm Vergleich zu den Indikationen, die auf dem Bestellformular erscheinen. Jede Beschwerde, die über diesen Zeitraum hinaus eingereicht wird, wird abgelehnt. Das besagte Formular füllt sich ausHier .

• 15.2 

  Die Formulierung dieser Beschwerde mit dem Unternehmen Greystone SAS kann in erster Linie per E -Mail durchgeführt werden: contat@plouf.frdurch Füllen derbilden :Hier .

• 15.3  

  Jede Beschwerde, die nicht in den oben definierten Regeln und innerhalb der Zeitgrenze vorliegt, kann nicht berücksichtigt werden und wird das Unternehmen freigeben Greystone SAS jede Verantwortung in Bezug auf den Verbraucher.

• 15.4  

  Nach Erhalt der Beschwerde, die Firma Greystone SAS wird die betreffenden Produkte austauschen (en) abhängigund wird es per E-Mail an den Verbraucher mitteilen. Der Austausch eines Produkts kann erst nach der Zuweisung an den Verbraucher einer Austauschnummer gemäß dem oben dargestellten Ansatz erfolgen.

• 15.5  

  Rückgabebedingungen - Im Falle eines Liefer- oder Austauschfehlers muss jedes Produkt ausgetauscht oder erstattet werden Greystone SAS, Intakt, insgesamt in perfektem Zustand, neu, nicht abgenutzt, ungewaschen und sein ursprüngliches Etikett und seine Verpackung,In Colissimo folgte unter der folgenden Adresse:
  
  Greystone Sas Plouf
  11 Rue d'Anglleterre
  06000 schön

• Um akzeptiert zu werden, muss eine Rendite im Voraus dem Kundendienst des Unternehmens gemeldet werden Greystone SAS. Das enthaltene Produkt muss der ursprünglichen Erklärung des Verbrauchers im Rückzugsgutschein entsprechen.

• 15.6  

  Wegen Greystone SAS - Eine unvollständige Bestellung (fehlender Artikel) - Der Verbraucher muss mit dem Unternehmen formulieren Greystone SAS Am selben Tag der Lieferung oder im Ruhm am ersten Arbeitstag nach Lieferung,durch Füllen derbilden :Hier . Nach Erhalt der Beschwerde die FirmaGreystone SAS Erstatte den fehlenden Artikel.

• 15.7   

  Wegen des Verbrauchers - Der Verbraucher kann im Falle einer Größenänderung einen Austausch vornehmen. Du hast 14 Tage Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um sie zurückzugeben In seinem ursprünglichen Zustand: Die zurückgegebenen Artikel müssenSei neu, nicht abgenutzt, ungewaschen und habe ihre Etiketten. Die Rückkehr liegt in der Verantwortung des Kunden und der RE -SHIPPING wird von Greystone SAS betreut. Der Verbraucher muss sich mit dem Unternehmen formulieren Greystone SAS Seine Bitte ein Ausfüllen des FormularsHier.
  *NB nur Frankreich ist für einen Austausch berechtigt.

• Greystone SAS ihn Gibt das richtige Produkt kostenlos zurück