Plouf kehrt zurück

Rückgabebedingungen

  • Du hast 14 Tage Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, es uns in seinem ursprünglichen Zustand zurückzugeben.
  • DER zurückgegebene Artikel muss sein neu, nicht abgenutzt, ungewaschen Und habe sie Etiketten.
  • Renditen liegen in der Verantwortung des KundenAußer im Falle eines vorgebrachten Mangels: In diesem Fall geht die Rückgabe auf unsere Kosten.
  • Nur Größen sind austauschbar : Wir tauschen weder einen Artikel gegen eine andere Referenz noch eine andere Farbe aus.
  • Wir senden Ihnen die Größe zurück, sobald die erhaltenen Artikel erhalten wurden : Es kann kein Gegenstand ausgetauscht werden, der Ihnen vor dem guten Empfang und der Inspektion Ihrer Gegenstände zum Austausch versendet werden kann.
  • Jeder Artikel erhalten nicht konforme wird sein bestritten.
  • Nur Frankreich ist für einen Austausch berechtigtKunden im Ausland können nur eine Rückerstattung anfordern.
  • Im Falle einer Rückerstattungsanfrage: Nach Eingang und Inspektion der Rückgabe erhalten Sie innerhalb von 4 Arbeitstagen automatisch erstattet.

       

      So senden Sie eine Rückgabeanfrage 

      1. Ich verbinde mich zu meinem Kundenkonto, indem ich auf klicke Dieser Link

      2. Ich tritt meine E -Mail ein, die ich früher bestellt habe

      3. Ich erhalte in meinem E -Mail -Box einen 6 -digiten -Code in meinem E -Mail -Box

      4. Ich gib den Code auf der Website plouff.fr ein, um eine Verbindung herzustellen. Ich klicke darauf, auf die ich klicke Einreichen

      5. Ich klicke auf den Befehl, mit dem ich eine Rückgabeanfrage stellen möchte

      6. Sobald der Befehl geöffnet ist, klicke ich auf Fordern Sie eine Rückgabe an

      7. Ich wähle die Artikel aus, die durch Überprüfung dieser Artikel betroffen sind

      8. Ich wähle ein Rückgabemuster aus der Drop -Down -Liste aus

      9. In Anmerkung spezifiziere ich: “Austausch"Wenn es sich um einen Austausch oder" handelt "Erstattung"Wenn es eine Rückerstattung ist. Ich spezifiziere auch Probleme oder Mängel meiner Anfrage, damit das PLOUF -Team mir geeignete Lösungen bringen kann.

      10. Ich klicke auf Fordern Sie eine Rückgabe an

      Die Rückgabeanfrage wird gesendet! Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten! Sobald Ihre Anfrage angenommen wurde, senden wir Ihnen alle Informationen, die für die Rückgabe des Pakets erforderlich sind.