• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurücksenden.
• Die zurückgesandten Artikel müssen neu, ungetragen und ungewaschen sein und ihre Etiketten haben.
• Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden und der Neuversand zu unseren Lasten.
• Nur die Größen sind umtauschbar: Wir tauschen einen Artikel nicht gegen eine andere Artikelnummer oder eine andere Farbe um.
• Wir versenden die Rückgabegröße, sobald wir die Artikel erhalten haben: Vor Erhalt und Prüfung der umzutauschenden Artikel können keine umzutauschenden Artikel versendet werden.
• Jeder nicht konforme erhaltene Artikel wird abgelehnt.

*Bitte nehmenSie Ihre Maße, (die Größentabelle hier) : Sie haben nur eine Rücksendung pro Bestellung. 

WIE KANN ICH EINEN UMTAUSCH VORNEHMEN?

1. Klicken Sie HIER, um Ihren Umtauschantrag* zu stellen (bitte auch dem Paket beilegen).
   Achten Sie darauf, die Felder richtig auszufüllen: Jedes unvollständige, nicht konforme oder ein nicht fristgerechtes Paket betreffende Formular wird nicht bearbeitet.
   
   
2. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgeschickt haben, muss der Artikel per Colissimo an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
   GREYSTONE SAS PLOUF
   6 place Garibaldi
   06300 NICE

Wir versenden die zurückgesandten Artikel, sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, das die Artikel in ihrem Originalzustand enthält. Rücksendungen können erst nach Erhalt des Originalpakets versendet werden.

Rücksendungen werden per Colissimo versandt und unterliegen daher denselben Versandzeiten. 

*NB nur Frankreich kommt für einen Austausch in Frage

RETRAKTION

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurücksenden.
• Die zurückgesandten Artikel müssen neu, ungetragen und ungewaschen sein und ihre Etiketten haben.
• Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
• Nach Eingang der Rücksendung wird Ihnen der Betrag innerhalb von vier Werktagen automatisch zurückerstattet. 

WIE KANN ICH DIE ERSTATTUNG BEANTRAGEN?

1. Klicken Sie HIER um Ihren Antrag auf Rückgabe zu stellen (legen Sie ihn ebenfalls Ihrem Paket bei).
   Achten Sie darauf, die Felder richtig auszufüllen: Unvollständige, nicht konforme Formulare oder solche, die sich auf ein nicht fristgerechtes Paket beziehen, werden nicht bearbeitet.
   
   
2. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgeschickt haben, muss der Artikel an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
   GREYSTONE SAS PLOUF
   6 place Garibaldi
   06300 NICE

Die Rückerstattung sollte innerhalb von vier Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets erfolgen. Beachten Sie, dass es bei einigen Banken bis zu sieben Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.