Política de reembolso

  • 17Derecho de retiro

    El consumidor tiene un 14 Período calendario para devolver, a su costa, los productos que no se adaptan a él. Este período se extiende desde el día de la entrega del pedido del consumidor. Cualquier devolución debe informarse de antemano al servicio al cliente de la compañía Greystone SAS Prioridad por correo electrónico: contact@plouf.frSiguiendo el procedimiento aquí.El producto debe ser devuelto a Greystone SAS, intacto, en su conjunto y en su embalaje original, y en perfecto estado de reventa, en Colissimo siguió en la siguiente dirección:

    Greystone Sas Plouf
    11 rue d'Angleterre
    06000 agradable

    Solo los productos devueltos en su conjunto se tomarán, en su empaque completo e intacto, y en perfectas condiciones de reventa. Contiene todas las etiquetas: cosidas adentro, así como todas las etiquetas de embalaje. Cualquier producto que haya sido dañado, o cuyo embalaje original haya sido deteriorado, no será reembolsado ni intercambiado.
    Este derecho de retiro se ejerce sin penalización, con la excepción de los costos de devolución. En el caso del ejercicio del derecho de retiro, el consumidor tiene la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas (con la excepción de los costos de transporte) o el intercambio del producto. En el caso de un intercambio, la re-shipping será a expensas del consumidor.
    En caso de ejercicio del derecho de retiro, Greystone SAS Hará todos los esfuerzos para reembolsar al consumidor dentro de los 20 días.
    El consumidor será reembolsado por cheque o por transferencia bancaria.