Aviso legal

Preámbulo

El presente sitio es operado por la sociedad GREYSTONE SAS (Siret 32235568600047, RCS de Nice). Todo pedido de un producto que figure en la tienda en línea de este sitio web supone la consulta y aceptación previa de las presentes condiciones generales de venta.

En consecuencia, el consumidor reconoce estar perfectamente informado de que su acuerdo respecto al contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desee ordenar en línea los productos presentados en el marco de la tienda del sitio web.

El consumidor tiene la facultad de guardar o editar las presentes condiciones generales, precisando que tanto el guardado como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad.

El consumidor declara tener plena capacidad jurídica que le permite comprometerse bajo las presentes condiciones generales. LOS PRODUCTOS, SERVICIOS E INFORMACIONES OFRECIDOS POR ESTE SITIO NO SUSTITUYEN EN NINGÚN CASO LA VIGILANCIA CONSTANTE DE LOS ADULTOS.

  • 1 Integridad

    Las presentes condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reserva la totalidad de las disposiciones previstas en estas condiciones generales. Ninguna condición general o específica que figure en los documentos enviados o entregados por el consumidor podrá integrarse a las presentes, siempre que estos documentos sean incompatibles con estas condiciones generales.

  • 2 Objeto

    Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por la sociedad GREYSTONE SAS al consumidor.

  • 3 Documentos contractuales

    El presente contrato está formado por los siguientes documentos contractuales, presentados por orden jerárquico decreciente: las presentes condiciones generales; el formulario de pedido. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en documentos de rango diferente, prevalecerán las disposiciones del documento de rango superior.

  • 4 Entrada en vigor - duración

    Las presentes condiciones generales entran en vigor en la fecha de firma del formulario de pedido. Las presentes condiciones generales se concluyen por la duración necesaria para la provisión de los bienes y servicios suscritos, hasta la extinción de las garantías debidas por la sociedad GREYSTONE SAS.

  • 5 Firma electrónica

    El consumidor declara aceptar el pedido así como la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta plena y sin reserva cuando marca la casilla reservada para este efecto, durante el proceso de pedido. Esto constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

  • 6 Confirmación de pedido

    Las informaciones contractuales serán objeto de una confirmación por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o, en su defecto, por correo postal a la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.

  • 7  Prueba de la transacción

    Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la sociedad GREYSTONE SAS en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como las pruebas de las comunicaciones, los pedidos y los pagos realizados entre las partes. El archivo de los comprobantes de pedido y de las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede ser presentado como prueba.

  • 8 El tratamiento del pedido
    • 8.1 

      Información a proporcionar al realizar el pedido
      El consumidor verifica la exhaustividad y la conformidad de la información que proporciona al realizar el pedido, especialmente la dirección de entrega. GREYSTONE SAS no puede ser considerado responsable de errores de entrada y las consecuencias que de ellos se deriven (retrasos o errores de entregas, por ejemplo). Los gastos incurridos por el reenvío del pedido serían a cargo del consumidor.

    • 8.2 

      GREYSTONE SAS se reserva hasta 72h para la preparación y el tratamiento de los pedidos. Una vez tratado, el pedido no puede ser modificado ni cancelado. El consumidor podrá entonces aplicar su derecho de retractación (Artículo 17).

    • 8.3  

      Una parte de nuestro sitio funciona según un sistema de prepedido. El prepedido concierne a productos que estarán disponibles próximamente, especialmente las nuevas colecciones. Al realizar un prepedido el cliente reconoce que su pedido podrá ser enviado solamente a partir de la fecha de disponibilidad indicada en la ficha del producto. Los plazos de entrega pueden ser más largos.
      En caso de artículos entregables en fechas diferentes (Productos disponibles en stock + productos en prepedido) teniendo en cuenta su disponibilidad, el plazo de entrega se basa en el plazo más largo. 

  • 9 Información sobre los productos
    • 9.1 

      La sociedad GREYSTONE SAS presenta en su sitio web los productos a vender con las características necesarias que permiten respetar el artículo L 111-1 del Código de Consumo, que prevé la posibilidad para el consumidor potencial de conocer antes de la toma de pedido definitiva las características esenciales de los productos que desea comprar.

    • 9.2 

      Las ofertas presentadas por la sociedad GREYSTONE SAS solo son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

  • 10 Precio 

    Los Precio están indicados en Euros y solo son válidos en la fecha del envío del comprobante de pedido por el consumidor. No tienen en cuenta los gastos de preparación y entrega, facturados adicionalmente, e indicados antes de la validación del pedido.
    Los Precio tienen en cuenta el I.V.A. aplicable el día del pedido y cualquier cambio en la tasa aplicable del I.V.A. se reflejará automáticamente en el Precio de los productos de la tienda en línea.
    La duración de validez de nuestras ofertas y Precio es de 5 días hábiles.
    El pago de la totalidad del Precio debe realizarse al momento del pedido. En ningún momento, las sumas pagadas podrán ser consideradas como arras o anticipos.

  • 11 Modo de pago  

    Para pagar su pedido, el consumidor dispone, a su elección, de los modos de pago propuestos en el sitio al momento del pedido, a saber: tarjeta bancaria, Transferencia bancaria, Paypal, Apple Pay.  Estos socios autorizados garantizan el uso seguro de la tarjeta bancaria del cliente en Internet. Algunos métodos de pago pueden no ofrecerse hasta que se alcance un cierto monto de pedido. Algunos métodos de pago pueden ofrecerse según el país de facturación. El consumidor garantiza a la sociedad GREYSTONE SAS que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido por él, al validar el formulario de pedido. La sociedad GREYSTONE SAS se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido y cualquier entrega en caso de rechazo de autorización de pago (por tarjeta bancaria, transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay o Paypal) por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago.
    La sociedad GREYSTONE SAS se reserva especialmente el derecho de rechazar realizar una entrega o cumplir con un pedido de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que un litigio de pago esté en curso de administración.

  • 12 Disponibilidad de los productos

    El pedido se ejecutará a más tardar en un plazo de 30 días a partir del día siguiente al que el consumidor realizó su pedido.
    En caso de indisponibilidad del producto pedido, especialmente debido a nuestros proveedores, el consumidor será informado lo antes posible y tendrá la posibilidad de cancelar su pedido.
    El consumidor tendrá entonces la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas en un plazo máximo de 30 días desde su pago, o el cambio del producto.

  • 13 Modalidades de entrega
    • 13.1 

      Los productos se entregan en la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.
      El consumidor está obligado a verificar el estado del embalaje de la mercancía en la entrega y a informar los daños al transportista en el albarán de entrega, así como a la sociedad GREYSTONE SAS - (cf. detalles artículo 14).

    • 13.2 

      Al realizar su pedido, el consumidor elige y paga un transportista para hacerse cargo de la entrega. GREYSTONE SAS no proporciona servicio de transporte. Las opciones de envío que pueden estar disponibles se describen en el artículo a continuación. El consumidor puede acceder a las condiciones generales del transportista  en el artículo a continuación. Corresponde al consumidor consultar y aceptar las condiciones generales del proveedor de transporte que elija. El consumidor elige un servicio de envío durante el proceso de pago y lo asumirá financieramente.  

    • 13.3

      GREYSTONE SAS trabaja con Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Classic , Chronopost Relais Europe, Chronopost Relais France, DHL Express 24 & Domestic Express, DPD, Relais colis, Chrono2shop y Delivengo, para reducir al máximo los gastos de transporte. 
      Estos servicios le ofrecen la posibilidad de recuperar los productos pedidos en el punto de recogida elegido por usted, en su domicilio, o bien en su oficina de correos cercana a la dirección de entrega en caso de ausencia. Si está ausente el día de la entrega, su cartero le dejará un valoración de paso en su buzón, que le permitirá retirar su paquete en su oficina de correos durante las horas de apertura, en un plazo de 15 días. Una notificación del transportista le permitirá conocer el estado del avance de su entrega en línea en su sitio dedicado. Para los artículos entregados en puntos de recogida, el comerciante tiene su paquete a su disposición durante un mínimo de 6 días naturales. Pasado este plazo, el paquete será devuelto al remitente. Los gastos de envío debidos al transportista en cuestión, por lo tanto, no le serán reembolsados.

    • 13.4   

      En caso de paquete devuelto a nuestra empresa por diferentes motivos (por ejemplo: paquete no reclamado, NPAI - no vive en la dirección indicada - dirección incompleta, paquete rechazado, etc.) la mercancía solo será reenviada a cargo del cliente. El reembolso del valor de la mercancía se efectuará después de la solicitud escrita del cliente.

    • 13.5   

      En caso de disputa por no recepción del paquete, solo la información del transportista servirá como prueba de entrega y será retenida en caso de litigio.

    • 13.6   

      Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Classic, Chronopost Relais Europe, Chronopost Relais France, DHL Express 24 & Domestic Express, DPD, Relais colis, Chrono2shop y Delivengo son servicios muy confiables. Sin embargo, puede ocurrir, como en cualquier envío, que haya un retraso en la entrega o que el producto se extravíe. En caso de retraso en la entrega respecto a la fecha que le hemos indicado en el correo de envío, le pedimos que nos notifique este retraso llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico: contact@plouf.fr. Entonces contactaremos al servicio para iniciar una investigación. Una investigación puede durar hasta 21 días a partir de la fecha de inicio de la investigación. Si durante este período, el producto se encuentra, se reexpedirá inmediatamente a su domicilio (la mayoría de los casos). Si, por el contrario, el producto no se encuentra al final del período de 21 días de investigación, el servicio de envío considera el paquete como perdido. Solo en ese momento procederemos al reembolso de su pedido en un plazo de 14 días, excluyendo gastos de envío.
      GREYSTONE SAS declina toda responsabilidad por la extensión de los plazos de entrega debido al transportista, especialmente en caso de pérdida de productos o huelga.

    • 13.7   

      En caso de artículos entregables en diferentes fechas debido a su disponibilidad, el plazo de entrega se basa en el plazo más largo. GREYSTONE SAS se reserva sin embargo la posibilidad de fraccionar las entregas. La participación en los gastos de gestión y envío solo se facturará para un solo envío. Los gastos de envío fijos se indican en el resumen del pedido del que el cliente toma conocimiento antes de la validación del pedido.13-g Para las entregas fuera de la Unión Europea, el cliente deberá tener en cuenta posibles costos adicionales (impuestos, derechos de importación o aranceles aduaneros). Estos costos serán, en su caso, facturados directamente por el transportista.

  • 14 Problemas de entrega debido al transportista

    Cualquier anomalía relacionada con la entrega (daño, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos...) deberá ser imperativamente indicada en el albarán de entrega en forma de "reservas manuscritas", acompañada de la firma del cliente el mismo día de la entrega. El consumidor deberá paralelamente confirmar esta anomalía enviando al transportista dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de entrega una carta exponiendo dichas reclamaciones. El consumidor deberá enviar una copia de esta carta por correo electrónico: contact@plouf.fr 

  • 15 Errores de entrega
    • 15.1 

      Por parte de GREYSTONE SAS - El consumidor deberá formular ante la empresa GREYSTONE SAS el mismo día de la entrega o a más tardar el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación de error de entrega y/o de no conformidad de los productos en naturaleza o en calidadrespecto a las indicaciones que figuran en el albarán de pedido. Cualquier reclamación formulada después de este plazo será rechazada. El mencionado formulario se completa aquí .

    • 15.2 

      La formulación de esta reclamación ante la sociedad GREYSTONE SAS podrá hacerse prioritariamente por correo electrónico: contat@plouf.fr llenando el formulario : aquí .

    • 15.3  

      Cualquier reclamación no efectuada según las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no podrá ser tenida en cuenta y liberará a la sociedad GREYSTONE SAS de toda responsabilidad hacia el consumidor.

    • 15.4  

      A recepción de la reclamación, la sociedad GREYSTONE SAS procederá al cambio del o de los producto(s) afectado(s) a su cargo, y lo comunicará por correo electrónico al consumidor. El cambio de un producto solo puede tener lugar después de la asignación al consumidor de un número de cambio según el procedimiento presentado anteriormente.

    • 15.5  

      Condiciones de devolución - En caso de error de entrega o de cambio, cualquier producto a cambiar o a reembolsar deberá ser devuelto a la sociedad GREYSTONE SAS, intacto, en su totalidad, en perfecto estado, nuevo, no usado, no lavado y con su etiqueta y embalaje original,  en Colissimo suivi, a la dirección siguiente:

      GREYSTONE SAS PLOUF
      11 rue d'Angleterre
      06000 Nice

    • Para ser aceptado, cualquier devolución debe ser señalada previamente al Servicio al Cliente de la empresa GREYSTONE SAS. El producto devuelto debe corresponder a la declaración de origen hecha por el consumidor en el formulario de devolución.

    • 15.6  

      Por parte de GREYSTONE SAS - Un pedido incompleto (artículo faltante) - El consumidor deberá formular a la empresa GREYSTONE SAS el mismo día de la entrega o a más tardar el primer día hábil siguiente a la entrega, llenando el formulario: aquí . Al recibir la reclamación, la empresa GREYSTONE SAS procederá al reembolso del artículo faltante.

    • 15.7   

      Por parte del consumidor - El consumidor podrá realizar un cambio en caso de modificación de talla. Usted tiene 14 días después de recibir su pedido para devolverlo en su estado original: los artículos devueltos deben estar nuevos, no usados, no lavados y tener sus etiquetas. La devolución es a cargo del cliente y la reexpedición es asumida por la empresa GREYSTONE SAS. El consumidor deberá formular a la empresa GREYSTONE SAS su solicitud llenando el formulario aquí.
      *NB solo Francia es elegible para un cambio.

    • GREYSTONE SAS le envía de nuevo gratuitamente el producto correcto

  • 16  Garantía de productos, Responsabilidad
    • 16.1 

      De conformidad con el artículo 4 del decreto n.º 78-464 del 24 de marzo de 1978, las disposiciones presentes no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarle contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida.

    • 16.2 

      El consumidor está expresamente informado de que la sociedad GREYSTONE SAS no es el productor de todos los productos presentados en el marco del sitio web, en el sentido de la ley n.º 98-389 del 19 de mayo de 1998 y relativa a la responsabilidad por productos defectuosos.
      En consecuencia, en caso de daños causados a una persona o a un bien por un defecto del producto, solo la responsabilidad del productor de este podrá ser buscada por el consumidor, sobre la base de la información que figura en el embalaje de dicho producto. ADEMÁS, RECORDAMOS QUE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS E INFORMACIONES PROPUESTOS POR GREYSTONE SAS NO SUSTITUYEN DE NINGUNA MANERA LA VIGILANCIA CONSTANTE DE LOS ADULTOS.

    • 16.3  

      La responsabilidad de GREYSTONE SAS no podrá ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregan los productos. Le corresponde a usted verificar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los productos o servicios que planea ordenar.

    • 16.4  

      Las fotografías y los textos reproducidos e ilustrando los productos presentados no son contractuales. En consecuencia, la responsabilidad de GREYSTONE SAS no podrá ser comprometida en caso de error en una de estas fotografías o uno de estos textos.

    • 16.5  

      Los enlaces de hipertexto pueden remitir a otros sitios que no son el presente sitio. GREYSTONE SAS se exime de toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

    • 16.6  

      Los productos comprados en GREYSTONE SAS están cubiertos por la garantía del fabricante.
      Las garantías de los fabricantes son generalmente de un año, piezas y mano de obra. Sin embargo, algunas marcas solo cubren las piezas de repuesto. En caso de avería durante el período de garantía inicial, las reparaciones serán aseguradas gratuitamente por los fabricantes. Para poder beneficiarse de la garantía, debe conservar la factura de compra.
      Si desea ejercer la garantía, simplemente contacte al servicio de atención al cliente prioritariamente por correo electrónico: contact@plouf.fr

    • 16.7

      Recordatorio sobre el proceso de devolución: para cualquier ejercicio de la garantía, la devolución se realiza según las modalidades del artículo 17. Salvo producto no conforme o cobertura de la devolución por parte del fabricante, los gastos y riesgos relacionados con la devolución del producto defectuoso corren a su cargo. Llamamos nuevamente su atención sobre la necesidad de adjuntar el cupón de garantía a su paquete de devolución, cupón de garantía cuya presencia exigen algunos fabricantes en el marco de una reparación bajo garantía.  

    • 16.8

      Limitación de las garantías
      La prueba de una avería causada por negligencia, deterioro o uso inapropiado anula la garantía del fabricante. En este caso, el producto podrá ser devuelto en su estado, o reparado previa aceptación y pago de un presupuesto establecido por el fabricante o su servicio postventa.
      La garantía del fabricante no priva al comprador y/o al consumidor de las disposiciones de las garantías legales (en particular, la garantía de vicios ocultos o la garantía legal de conformidad).

  • 17 Derecho de desistimiento

    El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver, a su cargo, los productos que no le convengan. Este plazo comienza a contar desde el día de la entrega del pedido del consumidor. Cualquier devolución deberá ser comunicada previamente al Servicio de Atención al Cliente de la empresa GREYSTONE SAS preferentemente por correo electrónico: contact@plouf.fr siguiendo el procedimiento aquí. El producto deberá ser devuelto a GREYSTONE SAS, intacto, en su totalidad y en su embalaje original, y en perfecto estado de reventa, por Colissimo seguido a la siguiente dirección:

    GREYSTONE SAS PLOUF
    11 rue d'Angleterre
    06000 Nice

    Sólo se aceptarán los productos devueltos en su totalidad, en su embalaje original completo e intacto, y en perfecto estado de reventa. Conteniendo todas las etiquetas: cosidas en el interior así como todas las etiquetas de embalaje. Cualquier producto que haya sido dañado, o cuyo embalaje original haya sido deteriorado, no será reembolsado ni cambiado.
    Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización, con excepción de los gastos de devolución. En el supuesto de ejercicio del derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar el reembolso de las cantidades pagadas (excepto los gastos de transporte), o el cambio del producto. En caso de un cambio, la reexpedición se hará a cargo del consumidor.
    En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, GREYSTONE SAS hará todos los esfuerzos para reembolsar al consumidor en un plazo de 20 días.
    El consumidor será reembolsado por cheque o por transferencia bancaria.

  • 18 Fuerza mayor

    Ninguna de las dos partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales, en la medida en que su ejecución se vea retrasada, obstaculizada o impedida por un caso fortuito o fuerza mayor. Se considerará como caso fortuito o fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, exteriores a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las partes y que no puedan ser impedidos por estas últimas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles.
    La parte afectada por tales circunstancias lo notificará a la otra en los diez días hábiles siguientes a la fecha en que haya tenido conocimiento de ello.
    Las dos partes se acercarán entonces, en un plazo de un mes, salvo imposibilidad debida a un caso de fuerza mayor, para examinar la incidencia del evento y convenir las condiciones en las cuales la ejecución del contrato será continuada. Si el caso de fuerza mayor tiene una duración superior a tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por la parte perjudicada.
    De manera expresa, se consideran como casos de fuerza mayor o casos fortuitos, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los tribunales franceses:
    el bloqueo de los medios de transporte o aprovisionamientos, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos;
    la interrupción de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

  • 19 No validación parcial

    Si una o más estipulaciones de las presentes condiciones generales son consideradas no válidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

  • 20 No renuncia

    El hecho de que una de las partes no haga valer un incumplimiento por la otra parte a cualquiera de las obligaciones mencionadas en las presentes condiciones generales no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

  • 21 Título

    En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que figuran en la cabecera de las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas, los títulos serán declarados inexistentes.

  • 22 Ley aplicable y mediación

    En caso de disputa relativa a un Pedido, el Cliente deberá dirigirse prioritariamente a GREYSTONE SAS, para encontrar una solución amistosa, por correo electrónico a la dirección contact@plouf.fr. La intervención del mediador solo puede ocurrir después de que el Cliente haya realizado gestiones previas por escrito ante GREYSTONE SAS. Además, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ha establecido una plataforma de Resolución de Litigios en Línea, facilitando la resolución independiente por vía extrajudicial de litigios en línea entre consumidores y profesionales de la Unión Europea. Esta plataforma es accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

    Las presentes condiciones generales están sometidas a la ley francesa. Esto aplica tanto a las reglas de fondo como a las reglas de forma. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes. En caso de litigio o reclamación, el consumidor se dirigirá prioritariamente a la sociedad GREYSTONE SAS para obtener una solución amistosa.

  • 23 Protección de datos de carácter personal
    • 23.1 

      La información que se solicita al consumidor es necesaria para el procesamiento de su pedido y podrá ser comunicada a los socios contractuales de la sociedad GREYSTONE SAS que intervengan en el marco de la ejecución de este pedido. También podrá ser transmitida a prestadores externos para la gestión de campañas publicitarias, con fines de marketing digital (e-merchandising en el sitio, envío de newsletters y campañas SMS, publicidad dirigida, concursos). El consumidor puede escribir a la sociedad GREYSTONE SAS cuyas coordenadas se especifican en la sección "Contacto" del sitio, para oponerse a tal comunicación, o para ejercer sus derechos de acceso, de rectificación respecto a la información que le concierne y que figura en los archivos de la sociedad GREYSTONE SAS, en las condiciones previstas por la ley del 6 de enero de 1978 (derecho de rectificación & derecho de oposición). Así como la solicitud de supresión de los datos personales (derecho al olvido). Para la gestión de la suscripción al boletín, habrá un enlace de cancelación de suscripción en el pie de página de cada boletín enviado por la marca Plouf. El consumidor podrá darse de baja muy fácilmente haciendo clic en este enlace. La duración de conservación de los datos personales dependerá del historial de actividad del cliente. Si el cliente no ha realizado una compra en al menos 6 años, sus datos serán eliminados. Los datos de carácter personal son tratados conforme a las disposiciones legales vigentes. Plouf se compromete a tomar todas las medidas de seguridad de las que GREYSTONE SAS Plouf dispone para proteger los datos personales de sus clientes.

    • 23.2 

      INSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER - El suscriptor recibirá los boletines Plouf. Se mantendrá informado de las promociones, acciones y novedades – por medio de campañas de correo electrónico o campañas SMS. Esto es a condición de que el consumidor haya aceptado que el vendedor le envíe correos electrónicos con fines comerciales, al no desmarcar la casilla "inscripción al boletín". El suscriptor podrá darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento.

  • 24 Propiedad Intelectual

    La totalidad del contenido (textos, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes, ...) mostrado en este sitio está reservado bajo el título de derecho de autor así como bajo el título de propiedad intelectual y para todo el mundo. A este respecto y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, solo se permite el uso para un uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de propiedad intelectual. Cualquier otro uso constituye una infracción y es sancionado bajo el título de Propiedad Intelectual salvo autorización previa de GREYSTONE SAS. Toda reproducción total o parcial del catálogo de GREYSTONE SAS está estrictamente prohibida.

  • 25 Comentario, crítica, comunicación

    Las valoración, opiniones, comentarios y más generalmente todos los contenidos de cualquier formato redactados o depositados por los consumidores en este sitio son regularmente revisados por nuestros equipos.
    Si un contenido infringe la ley y/o la ética (ejemplos: publicidad abusiva, declaraciones difamatorias, insultos, comentarios fuera de contexto...), GREYSTONE SAS se reserva el derecho de rechazar o modificar el contenido en cuestión.

  • 26 Reserva de propiedad

    La empresa GREYSTONE SAS conserva la propiedad de los Productos vendidos por GREYSTONE SAS hasta el pago total o parcial del Precio y/o accesorios eventuales. La falta de pago de cualquier vencimiento puede llevar a la reclamación por parte de GREYSTONE SAS de los Productos.
    La empresa GREYSTONE SAS conservará a título de daños y perjuicios, todas las sumas que le hayan sido abonadas por el cliente. Si el Producto ha sufrido deterioros o ha sido destruido durante la custodia del cliente, este último sufrirá todas las consecuencias, transfiriéndose los riesgos al cliente desde la entrega del Producto.

  • 27 Identidad de la empresa

    El sitio Plouf.fr es operado por la empresa GREYSTONE SAS, cuyo domicilio social está establecido en la siguiente dirección:

    GREYSTONE SAS
    1ère Avenue 15ème Rue
    Z.I. Carros
    Ilot U 3ème Casier
    06510 Carros
    N° TVA FR59 322 355 686 - N° REP : FR246265_01TTOH

    Si desea ponerse en contacto con GREYSTONE SAS, Servicio al consumidor, el correo electrónico de contacto es el siguiente: contact@plouf.fr. o por teléfono al 04.93.08.88.89 o por chat o por sus redes sociales Facebook, LinkedIn e Instagram: @PloufSafetyConcept.

  • 28 Pequeño regalo en período promocional

    El suscriptor recibirá durante períodos promocionales definidos y anunciados por Plouf en su sitio www.plouf.fr un pequeño regalo destinado a los niños. Este beneficio es válido hasta agotar existencias.

  • 29 Apadrinamiento

    El padrino es un cliente Plouf que ya ha podido probar nuestros productos habiendo realizado un pedido en el sitio plouf.fr. Él completa la información solicitada en el formulario disponible aquí: https://plouf.fr/pages/parrainage. Después de inscribirse en nuestro programa de apadrinamiento, recibe el enlace para comunicar a su ahijado. Cuando su ahijado realiza un pedido mínimo de 55€, aplica el código promocional que le habrá proporcionado su padrino y que le permitirá beneficiarse de un 15% de descuento en su pedido. Una vez realizado, enviado y recibido su pedido, y después de 20 días, el padrino recibe su propio cupón que le permitirá beneficiarse de un 15% de descuento en su pedido.