Preámbulo

El presente sitio es explotado por la sociedad GREYSTONE SAS (Siret 32235568600047, RCS de Nice). Todo pedido realizado respecto de un producto que figure en la tienda en línea de este sitio web supone la consulta y la aceptación previa de las presentes condiciones generales de venta.

En consecuencia, el consumidor reconoce estar perfectamente informado de que su acuerdo respecto al contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desee realizar un pedido en línea de los productos presentados en el marco de la tienda del sitio web.

El consumidor dispone de la facultad de guardar o imprimir las presentes condiciones generales, precisándose que tanto la conservación como la impresión de este documento son de su exclusiva responsabilidad.

El consumidor declara tener plena capacidad jurídica para obligarse en virtud de las presentes condiciones generales. LOS PRODUCTOS, SERVICIOS E INFORMACIONES OFRECIDOS POR ESTE SITIO NO SUSTITUYEN EN MODO ALGUNO LA VIGILANCIA CONSTANTE DE LOS ADULTOS.

• 1 Integridad

  Las presentes condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas la totalidad de las disposiciones previstas en estas condiciones generales. Ninguna condición general o específica que figure en los documentos enviados o entregados por el consumidor podrá integrarse en las presentes, en la medida en que dichos documentos fueran incompatibles con estas condiciones generales.

• 2 Objeto

  Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por la sociedad GREYSTONE SAS al consumidor.

• 3 Documentos contractuales

  El presente contrato está constituido por los siguientes documentos contractuales, presentados por orden jerárquico decreciente: las presentes condiciones generales; el formulario de pedido. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en los documentos de distinto rango, prevalecerán las disposiciones del documento de rango superior.

• 4 Entrada en vigor - duración

  Las presentes condiciones generales entran en vigor en la fecha de firma del formulario de pedido. Las presentes condiciones generales se celebran por la duración necesaria para el suministro de los bienes y servicios suscritos, hasta la extinción de las garantías debidas por la sociedad GREYSTONE SAS.

• 5 Firma electrónica

  El consumidor declara aceptar el pedido así como la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta plena y sin reservas cuando marca la casilla reservada a tal efecto, durante el proceso de pedido. Esto constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

• 6 Confirmación del pedido

  La información contractual será objeto de una confirmación por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o, en su defecto, por vía postal a la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.

• 7  Prueba de la transacción

  Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la sociedad GREYSTONE SAS en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones, los pedidos y los pagos realizados entre las partes. El archivo de las órdenes de pedido y de las facturas se efectúa en un soporte fiable y duradero que podrá presentarse como prueba.

• 8 La tramitación del pedido
  • 8.1 

    Información que debe proporcionarse al realizar el pedido
    El consumidor verifica la exhaustividad y la conformidad de la información que proporciona al realizar el pedido, en particular la dirección de entrega. GREYSTONE SAS no podrá ser considerado responsable de errores de introducción de datos ni de las consecuencias que de ellos se deriven (retrasos o errores de entrega, por ejemplo). Los gastos ocasionados por el reenvío del pedido correrán a cargo del consumidor.

  • 8.2 

    GREYSTONE SAS se reserva hasta 72 h para la preparación y la tramitación de los pedidos. Una vez tramitado, el pedido no podrá ser modificado ni cancelado. El consumidor podrá entonces ejercer su derecho de desistimiento (Artículo 17).

  • 8.3  

    Una parte de nuestro sitio funciona según un sistema de prepedido. El prepedido se refiere a productos que estarán disponibles próximamente, en particular las nuevas colecciones. Al realizar un prepedido, el cliente reconoce que su pedido podrá ser enviado únicamente a partir de la fecha de disponibilidad indicada en la ficha del producto. Los plazos de entrega pueden ser más largos.
    En caso de artículos entregables en fechas diferentes (Productos disponibles en stock + productos en prepedido), teniendo en cuenta su disponibilidad, el plazo de entrega se basa en el plazo más largo. 

• 9 Información sobre los productos
  • 9.1 

    La sociedad GREYSTONE SAS presenta en su sitio web los productos a la venta con las características necesarias que permiten respetar el artículo L 111-1 del Código de Consumo, que prevé la posibilidad para el consumidor potencial de conocer, antes de realizar el pedido definitivo, las características esenciales de los productos que desea comprar.

  • 9.2 

    Las ofertas presentadas por la sociedad GREYSTONE SAS solo son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

• 10 Precio 

  Los Precio se indican en euros y solo son válidos en la fecha del envío de la orden de pedido por parte del consumidor. No incluyen los gastos de preparación y entrega, facturados adicionalmente e indicados antes de la validación del pedido.
  Los Precio tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se repercutirá automáticamente en el Precio de los productos de la tienda en línea.
  La duración de validez de nuestras ofertas y Precio es de 5 días laborables.
  El pago de la totalidad del Precio debe realizarse en el momento del pedido. En ningún momento las sumas abonadas podrán considerarse como arras o anticipos.

• 11 Forma de pago  

  Para pagar su pedido, el consumidor dispone, a su elección, de las formas de pago propuestas en el sitio en el momento del pedido, a saber: tarjeta bancaria, transferencia bancaria, Paypal, Apple Pay.  Estos socios autorizados garantizan el uso seguro de la tarjeta bancaria del cliente en Internet. Algunos métodos de pago solo pueden ofrecerse a partir de un determinado importe de pedido. Algunos métodos de pago pueden ofrecerse según el país de facturación. El consumidor garantiza a la sociedad GREYSTONE SAS que dispone de las autorizaciones que, en su caso, sean necesarias para utilizar el método de pago elegido por él al validar el pedido. La sociedad GREYSTONE SAS se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido y cualquier entrega en caso de rechazo de autorización de pago (con tarjeta bancaria, transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay o Paypal) por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago.
  La sociedad GREYSTONE SAS se reserva especialmente el derecho de negarse a efectuar una entrega o a atender un pedido procedente de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago en curso de gestión.

• 12 Disponibilidad de los productos

  El pedido se ejecutará a más tardar en un plazo de 30 días a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor haya realizado su pedido.
  En caso de indisponibilidad del producto pedido, en particular por causa de nuestros proveedores, se informará al consumidor lo antes posible y tendrá la posibilidad de cancelar su pedido.
  El consumidor tendrá entonces la opción de solicitar bien el reembolso de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 30 días desde su pago, bien el cambio del producto.

• 13 Condiciones de entrega
  • 13.1 

    Los productos se entregan en la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.
    El consumidor está obligado a verificar el estado del embalaje de la mercancía en el momento de la entrega y a señalar los daños debidos al transportista en el albarán de entrega, así como a la sociedad GREYSTONE SAS - (véanse los detalles del artículo 14).

  • 13.2 

    Al realizar su pedido, el consumidor elige y paga a un transportista para que se haga cargo de la entrega. GREYSTONE SAS no proporciona servicio de transporte. Las opciones de envío que puedan estar disponibles se describen en el artículo siguiente. El consumidor puede acceder a las condiciones generales de los transportistas en el artículo siguiente. Corresponde al consumidor consultar y aceptar las condiciones generales del proveedor de transporte que elija. El consumidor elige un servicio de envío durante el proceso de pago y asumirá su coste económico.  

  • 13.3

    GREYSTONE SAS trabaja con Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Classic , Chronopost Relais Europe, Chronopost Relais France, DHL Express 24 & Domestic Express, DPD, Relais colis, Chrono2shop y Delivengo, para reducir al máximo los gastos de transporte. 
    Estos servicios le ofrecen la posibilidad de recoger los productos solicitados en el punto de recogida elegido por usted, en su domicilio, o bien en su oficina de correos cercana a la dirección de entrega en caso de ausencia. Si está ausente el día de la entrega, su cartero le dejará un valoración de paso en su buzón, que le permitirá recoger su paquete en su oficina de Correos durante el horario de apertura, en un plazo de 15 días. Una notificación del transportista le permitirá conocer el estado de avance de su entrega en línea en su sitio web dedicado. Para los artículos entregados en puntos de recogida, el comerciante mantendrá su paquete a su disposición durante un mínimo de 6 días naturales. Transcurrido este plazo, el paquete será devuelto al remitente. Dado que los gastos de entrega se deben al transportista en cuestión, no le serán reembolsados.

  • 13.4   

    En caso de que el paquete sea devuelto a nuestra empresa por diferentes motivos (por ejemplo: paquete no reclamado, NPAI - no vive en la dirección indicada - dirección incompleta, paquete rechazado, etc.), la mercancía solo se reenviará a cargo del cliente. El reembolso del valor de la mercancía se efectuará tras la solicitud por escrito del cliente.

  • 13.5   

    En caso de disputa por no recepción del paquete, solo la información del transportista servirá como prueba de entrega y será tenida en cuenta en caso de litigio.

  • 13.6   

    Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Classic, Chronopost Relais Europe, Chronopost Relais France, DHL Express 24 & Domestic Express, DPD, Relais colis, Chrono2shop y Delivengo son servicios muy fiables. No obstante, puede ocurrir, como en cualquier envío, que haya un retraso en la entrega o que el producto se extravíe. En caso de retraso en la entrega con respecto a la fecha que le hemos indicado en el correo electrónico de envío, le rogamos que nos comunique este retraso llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico: contact@plouf.fr. Entonces contactaremos con el servicio para iniciar una investigación. Una investigación puede durar hasta 21 días a partir de la fecha de inicio de la investigación. Si durante este plazo se encuentra el producto, será reenviado inmediatamente a su domicilio (en la mayoría de los casos). Si, por el contrario, el producto no se encuentra al término del plazo de investigación de 21 días, el servicio de envío considerará el paquete como perdido. Solo en ese momento procederemos al reembolso de su pedido en un plazo de 14 días, incluidos los gastos de envío iniciales, dentro del límite de la tarifa de envío estándar propuesta al realizar el pedido.
    GREYSTONE SAS declina toda responsabilidad por la prolongación de los plazos de entrega debida al transportista, en particular en caso de pérdida de los productos o de huelga.

  • 13.7   

    En caso de artículos entregables en fechas diferentes según su disponibilidad, el plazo de entrega se basa en el plazo más largo. GREYSTONE SAS se reserva, no obstante, la posibilidad de fraccionar las entregas. La participación en los gastos de tramitación y envío solo se facturará por un único envío. Los gastos de envío a tanto alzado se indican en el resumen del pedido del que el cliente toma conocimiento antes de la validación del pedido.13-g Para las entregas fuera de la Unión Europea, el cliente deberá tener en cuenta posibles gastos adicionales (impuestos, derechos de importación o derechos de aduana). Estos gastos serán, en su caso, facturados directamente por el transportista.

• 14 Problemas de entrega por parte del transportista

  Cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, producto faltante con respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos…) deberá indicarse obligatoriamente en el albarán de entrega en forma de "reservas manuscritas", acompañada de la firma del cliente el mismo día de la entrega. El consumidor deberá paralelamente confirmar esta anomalía enviando al transportista, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de entrega, una carta exponiendo dichas reclamaciones. El consumidor deberá transmitir una copia de esta carta por correo electrónico: contact@plouf.fr 

• 15 Errores de entrega
  • 15.1 

    Por parte de GREYSTONE SAS - El consumidor deberá formular ante la sociedad GREYSTONE SAS el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación por error de entrega y/o falta de conformidad de los productos en naturaleza o en calidad con respecto a las indicaciones que figuran en el formulario de pedido . Toda reclamación formulada más allá de este plazo será rechazada. Dicho formulario se completa aquí .

  • 15.2 

    La formulación de esta reclamación ante la sociedad GREYSTONE SAS podrá hacerse prioritariamente por correo electrónico: contat@plouf.fr rellenando el formulario: aquí .

  • 15.3  

    Toda reclamación no efectuada conforme a las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no podrá ser tomada en cuenta y eximirá a la sociedad GREYSTONE SAS de toda responsabilidad frente al consumidor.

  • 15.4  

    Al recibir la reclamación, la sociedad GREYSTONE SAS procederá al cambio del o de los producto(s) concernido(s) a su cargo, y lo comunicará por correo electrónico al consumidor. El cambio de un producto solo podrá tener lugar después de la asignación al consumidor de un número de cambio según el procedimiento presentado anteriormente.

  • 15.5  

    Condiciones de devolución - En caso de error de entrega o de cambio, todo producto que deba cambiarse o reembolsarse deberá ser devuelto a la sociedad GREYSTONE SAS, intacto, en su conjunto, en perfecto estado, nuevo, no usado, no lavado y con su etiqueta y embalaje de origen,  en Colissimo con seguimiento, a la siguiente dirección:
    
    GREYSTONE SAS PLOUF
    11 rue d'Angleterre
    06000 Nice

  • Para ser aceptada, toda devolución deberá ser comunicada previamente al Servicio de Atención al Cliente de la sociedad GREYSTONE SAS. El producto devuelto debe corresponder a la declaración original realizada por el consumidor en el formulario de devolución.

  • 15.6  

    Por parte de GREYSTONE SAS - Un pedido incompleto (artículo faltante) - El consumidor deberá presentar a la sociedad GREYSTONE SAS el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día laborable siguiente a la entrega, rellenando el formulario: aquí . Al recibir la reclamación, la sociedad GREYSTONE SAS procederá al reembolso del artículo faltante.

  • 15.7   

    Por parte del consumidor - El consumidor podrá efectuar un cambio en caso de modificación de Talla. Dispone de 14 días después de recibir su pedido para devolverlo en su estado original: los artículos devueltos deben ser nuevos, no haber sido usados, no haber sido lavados y conservar sus etiquetas. La devolución corre a cargo del cliente y la reexpedición corre a cargo de la sociedad GREYSTONE SAS. El consumidor deberá presentar a la sociedad GREYSTONE SAS su solicitud rellenando el formulario aquí.
    *Nota: solo Francia es elegible para un cambio.

  • GREYSTONE SAS le reenvía gratuitamente el producto correcto

• 16 Garantía de los productos, Responsabilidad
  • 16.1 

    De conformidad con el artículo 4 del decreto n.° 78-464 de 24 de marzo de 1978, las disposiciones del presente documento no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarle contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida.

  • 16.2 

    Se informa expresamente al consumidor de que la sociedad GREYSTONE SAS no es el productor de todos los productos presentados en el sitio web, en el sentido de la Ley n.º 98-389 de 19 de mayo de 1998 relativa a la responsabilidad por productos defectuosos.
    En consecuencia, en caso de daños causados a una persona o a un bien por un defecto del producto, solo podrá exigirse la responsabilidad del productor del mismo por parte del consumidor, sobre la base de la información que figure en el embalaje de dicho producto. ADEMÁS, RECORDAMOS QUE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS E INFORMACIONES OFRECIDOS POR GREYSTONE SAS NO SUSTITUYEN EN MODO ALGUNO LA VIGILANCIA CONSTANTE DE LOS ADULTOS.

  • 16.3  

    La responsabilidad de GREYSTONE SAS no podrá ser exigida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entreguen los productos. Le corresponde a usted verificar ante las autoridades locales las posibilidades de importación o de uso de los productos o servicios que prevé pedir.

  • 16.4  

    Las fotografías y los textos reproducidos e ilustrando los productos presentados no son contractuales. En consecuencia, la responsabilidad de GREYSTONE SAS no podrá ser exigida en caso de error en una de estas fotografías o en uno de estos textos.

  • 16.5  

    Los hipervínculos pueden remitir a otros sitios distintos del presente sitio. GREYSTONE SAS declina toda responsabilidad en caso de que el contenido de dichos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

  • 16.6  

    Los productos comprados en GREYSTONE SAS están cubiertos por la garantía del fabricante.
    Las garantías de los fabricantes son generalmente de un año, piezas y mano de obra. Sin embargo, algunas marcas solo cubren las piezas de recambio. En caso de avería durante el período de garantía inicial, las reparaciones serán realizadas gratuitamente por los fabricantes. Para poder beneficiarse de la garantía, debe conservar la factura de compra.
    Si desea ejercer la garantía, solo tiene que ponerse en contacto prioritariamente con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: contact@plouf.fr

  • 16.7

    Recordatorio sobre el proceso de devolución: para cualquier ejercicio de la garantía, la devolución se efectuará según las modalidades del artículo 17. Salvo en caso de producto no conforme o de que el fabricante se haga cargo de la devolución, los gastos y riesgos relacionados con la devolución del producto defectuoso correrán por su cuenta. Llamamos nuevamente su atención sobre la necesidad de adjuntar el cupón de garantía a su paquete de devolución, cupón de garantía cuya presencia algunos fabricantes exigen en el marco de una reparación en garantía.  

  • 16.8

    Limitación de las garantías
    La prueba de una avería causada por negligencia, deterioro o uso inapropiado anula la garantía del fabricante. En este caso, el producto podrá serle devuelto en el estado en que se encuentre, o reparado previa aceptación y pago de un presupuesto elaborado por el fabricante o su servicio posventa.
    La garantía del fabricante no priva al comprador y/o al consumidor de las disposiciones de las garantías legales (en particular la garantía por vicios ocultos o la garantía legal de conformidad).

• 17 Derecho de desistimiento

  El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver, por su cuenta, los productos que no le convengan. Este plazo comienza a contar desde el día de la entrega del pedido del consumidor. Toda devolución deberá comunicarse previamente al Servicio de Atención al Cliente de la sociedad GREYSTONE SAS, mediante una solicitud de devolución formulada desde el espacio de cuenta del cliente. El producto deberá devolverse a GREYSTONE SAS, intacto, en su totalidad y en su embalaje original, y en perfecto estado para su reventa, por Colissimo con seguimiento a la siguiente dirección:
  
  GREYSTONE SAS PLOUF
  11 rue d'Angleterre
  06000 Nice
  
  Solo se aceptarán los productos devueltos en su totalidad, en su embalaje original completo e intacto, y en perfecto estado para su reventa. Deben contener todas las etiquetas: cosidas en el interior así como todas las etiquetas del embalaje. Todo producto que haya sido dañado, o cuyo embalaje original haya sido deteriorado, no será ni reembolsado ni cambiado. 

  
  
  Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. 

  En caso de desistimiento, Plouf reembolsa la totalidad de las sumas abonadas, incluidos los gastos de entrega iniciales, dentro del límite de la tarifa de entrega estándar propuesta en el momento del pedido.
  Los gastos adicionales vinculados a un método de entrega más costoso expresamente elegido por el cliente no serán reembolsados.

  En caso de solicitud de cambio, los gastos de reenvío del nuevo producto son asumidos por GREYSTONE SAS.

  En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, GREYSTONE SAS hará todo lo posible por reembolsar al consumidor en un plazo de 20 días.
  El consumidor será entonces reembolsado mediante cheque o transferencia bancaria.

  • 17.1 Productos deteriorados como consecuencia de un mal uso
    No podrá concederse ningún cambio ni reembolso por cualquier producto que haya sido deteriorado, dañado o inutilizado como consecuencia de un mal uso, de un uso no conforme a su finalidad, o del incumplimiento de las condiciones de uso, mantenimiento o lavado indicadas por GREYSTONE SAS.
    En estos casos, la responsabilidad de GREYSTONE SAS no podrá verse comprometida y el producto no podrá ser objeto de ninguna devolución.

• 18  Fuerza mayor

  Ninguna de las dos partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales, en la medida en que su ejecución se retrase, se vea obstaculizada o impedida por caso fortuito o fuerza mayor. Se considerarán caso fortuito o fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, ajenos a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las partes y que no puedan ser evitados por estas, pese a todos los esfuerzos razonablemente posibles.
  La parte afectada por tales circunstancias avisará a la otra dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha en que haya tenido conocimiento de ello.
  Las dos partes se pondrán entonces en contacto, en un plazo de un mes, salvo imposibilidad debida al caso de fuerza mayor, para examinar la incidencia del acontecimiento y acordar las condiciones en las que continuará la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor dura más de tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por la parte perjudicada.
  De forma expresa, se consideran casos de fuerza mayor o casos fortuitos, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los tribunales y cortes franceses:
  el bloqueo de los medios de transporte o de suministro, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos;
  la interrupción de las redes de telecomunicación o dificultades propias de las redes de telecomunicación externas a los clientes.

• 19 No validación parcial

  Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales se consideran no válidas o son declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o como consecuencia de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

• 20 No renuncia

  El hecho de que una de las partes no invoque un incumplimiento de la otra parte respecto de cualquiera de las obligaciones previstas en las presentes condiciones generales no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

• 21 Título

  En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que figuran al encabezado de las cláusulas y cualquiera de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes.

• 22 Ley aplicable y mediación
  

  En caso de litigio relativo a un Pedido, el Cliente deberá dirigirse prioritariamente a GREYSTONE SAS, con el fin de encontrar una solución amistosa, por correo electrónico a la dirección contact@plouf.fr. La remisión al mediador solo podrá efectuarse después de que el Cliente haya realizado gestiones previas por escrito ante GREYSTONE SAS. Además, de conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma de Resolución de Litigios en Línea, que facilita la resolución independiente por vía extrajudicial de los litigios en línea entre consumidores y profesionales de la Unión Europea. Esta plataforma es accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

  Las presentes condiciones generales están sujetas a la legislación francesa. Así ocurre tanto para las normas de fondo como para las normas de forma. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes. En caso de litigio o reclamación, el consumidor se dirigirá en prioridad a la sociedad GREYSTONE SAS para obtener una solución amistosa.
  
  

• 23 Protección de los datos de carácter personal
  • 23.1 

    La información que se solicita al consumidor es necesaria para la tramitación de su pedido y podrá ser comunicada a los socios contractuales de la sociedad GREYSTONE SAS que intervengan en el marco de la ejecución de este pedido. También podrá ser transmitida a proveedores externos para la gestión de campañas publicitarias, con fines de marketing digital (e-merchandising en el sitio, envío de newsletters y campañas SMS, publicidad segmentada, concursos). El consumidor puede escribir a la sociedad GREYSTONE SAS, cuyos datos de contacto se especifican en la sección "Contacto" del sitio, para oponerse a dicha comunicación, o para ejercer sus derechos de acceso y de rectificación respecto de la información que le concierne y que figura en los archivos de la sociedad GREYSTONE SAS, en las condiciones previstas por la ley del 6 de enero de 1978 (derecho de rectificación y derecho de oposición). Así como solicitar la supresión de los datos personales (derecho al olvido). Para la gestión de la suscripción a la newsletter, habrá un enlace de baja en el pie de página de cada Newsletter enviada por la marca Plouf. El consumidor podrá darse de baja muy fácilmente haciendo clic en este enlace. La duración de conservación de los datos personales dependerá del historial de actividad del cliente. Si el cliente no ha realizado ninguna compra durante un mínimo de 6 años, sus datos serán eliminados. Los datos de carácter personal son tratados de conformidad con las disposiciones legales vigentes. Plouf se compromete a tomar todas las medidas de seguridad de las que GREYSTONE SAS Plouf dispone para proteger los datos personales de sus clientes.

  • 23.2 

    SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER - El suscriptor recibirá las newsletters Plouf. Se le mantendrá informado de las promociones, acciones y novedades, mediante campañas de correo electrónico o campañas SMS. Esto está sujeto a que el consumidor haya aceptado que el vendedor le envíe correos electrónicos con fines comerciales, dejando marcada la casilla "suscripción a la newsletter". El suscriptor podrá darse de baja de la suscripción a la newsletter en cualquier momento.

• 24 Propiedad Intelectual

  La totalidad del contenido (textos, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes, ...) mostrado en el presente sitio está protegido por derechos de autor así como por la propiedad intelectual y para todo el mundo. A este respecto y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, solo se autoriza el uso para fines privados, sin perjuicio de disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual. Cualquier otro uso constituye una infracción y está sancionado en virtud de la Propiedad Intelectual salvo autorización previa de GREYSTONE SAS. Queda estrictamente prohibida toda reproducción total o parcial del catálogo de GREYSTONE SAS.

• 25 Comentario, crítica, comunicación

  Las valoración, opiniones, comentarios y, de manera más general, todos los contenidos de cualquier formato redactados o depositados por los consumidores en el presente sitio son releídos regularmente por nuestros equipos.
  Si un contenido infringe la ley y/o la ética (ejemplos: publicidad abusiva, declaraciones difamatorias, insultos, comentarios fuera de contexto...), GREYSTONE SAS se reserva el derecho de rechazar o modificar el contenido en cuestión.

• 26 Reserva de propiedad

  La sociedad GREYSTONE SAS conserva la propiedad de los Productos vendidos por GREYSTONE SAS hasta el pago total o parcial de Precio y/o accesorios eventuales. La falta de pago de cualquier vencimiento puede dar lugar a la reclamación por parte de GREYSTONE SAS de los Productos.
  La sociedad GREYSTONE SAS conservará en concepto de daños y perjuicios todas las sumas que le hayan sido abonadas por el cliente. Si el Producto ha sufrido deterioros o ha sido destruido mientras estaba bajo la custodia del cliente, este último asumirá todas las consecuencias, produciéndose la transferencia de riesgos al cliente desde la entrega del Producto.

• 27 Identidad de la empresa

  El sitio Plouf.fr es explotado por la sociedad GREYSTONE SAS, cuyo domicilio social está establecido en la siguiente dirección:
  
  GREYSTONE SAS
  1ère Avenue 15ème Rue
  Z.I. Carros
  Ilot U 3ème Casier
  06510 Carros
  N.º IVA FR59 322 355 686 - N.º REP : FR246265_01TTOH
  
  Si desea ponerse en contacto con GREYSTONE SAS, Servicio al consumidor, el correo electrónico de contacto es el siguiente: contact@plouf.fr. o por teléfono al 04.93.08.88.89 o por chat o por sus redes sociales Facebook, LinkedIn e Instagram: @PloufSafetyConcept.

• 28 Pequeño regalo en período promocional

  El suscriptor recibirá durante períodos promocionales definidos y anunciados por Plouf en su sitio www.plouf.fr un pequeño regalo destinado a los niños. Esta ventaja es válida hasta agotar existencias.

• 29 Patrocinio

  El padrino es un cliente Plouf que ya ha podido probar nuestros productos al haber realizado un pedido en el sitio plouf.fr. Rellena la información solicitada en el formulario disponible aquí: https://plouf.fr/pages/parrainage. Después de inscribirse en nuestro programa de patrocinio, recibe el enlace que debe comunicar a su ahijado. Cuando su ahijado realiza un pedido mínimo de 55€, aplica el código promocional que le habrá proporcionado su padrino y que le permitirá beneficiarse de un 15% de descuento en su pedido. Una vez realizado, enviado y recibido su pedido, y al cabo de 20 días, el padrino recibe a su vez su cupón que le permitirá beneficiarse de un 15% de descuento en su pedido.